Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Renters.mx ("La Empresa"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre completo, firma, identificación oficial).
• Datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico).
• Datos patrimoniales y financieros (ingresos, cuentas bancarias, escrituras de propiedad).
• Datos laborales y referencias personales.

Adicionalmente, recabamos datos personales de brokers y asesores inmobiliarios que se registran a través del formulario de la página /brokers. En dicho formulario se recaban los siguientes datos:

• Nombre.
• Número de WhatsApp.
• ¿Quién te recomendó? (campo opcional).
• Aceptación del presente aviso de privacidad y de ser contactado por WhatsApp (casilla de consentimiento).

El formulario también registra el origen de la visita (por ejemplo, el enlace o la campaña desde la que se accedió) para identificar cómo llegó el registro.

El campo «¿Quién te recomendó?» puede incluir datos de un tercero (por ejemplo, el nombre de la persona que hizo la recomendación). Estos datos se utilizan únicamente para atribuir la recomendación correspondiente.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

• Validación de identidad y perfilamiento de riesgo crediticio y legal.
• Elaboración y emisión de pólizas jurídicas de arrendamiento.
• Generación y administración de contratos asincrónicos.
• Gestión de cobranza extrajudicial y judicial.

Los datos personales de brokers y asesores inmobiliarios recabados a través del formulario de /brokers se utilizan para las siguientes finalidades:

• Contactarlos sobre el programa de comisiones para brokers.
• Dar seguimiento a las pólizas que refieran.

El contacto sobre el programa para brokers se realiza por WhatsApp desde el número +52 81 2024 5497. La casilla de consentimiento del formulario de /brokers enlaza a este aviso de privacidad.

3. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta Empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con despachos jurídicos afiliados, burós crediticios y notarías exclusivamente para fines de la validación del arrendamiento.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe presentar la solicitud respectiva a través de contacto@renters.mx.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.