Términos y Condiciones

Bienvenido a Renters.mx ("La Plataforma"). El uso de este sitio web y los servicios ofrecidos en él están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted ("El Usuario", "El Propietario", "El Inquilino" o "El Broker") acepta estar legalmente obligado por estas disposiciones.

1. Descripción del Servicio

Renters provee servicios de investigación crediticia, validación legal de perfiles e instrumentación de contratos de arrendamiento y "pólizas jurídicas". Nuestra intervención se limita a la prestación de servicios jurídicos de defensa, cobranza y mediación conforme a la cobertura adquirida en el contrato específico de prestación de servicios y mandato legal.

2. Responsabilidades del Usuario

Todos los datos, documentos y evidencias proporcionadas por los usuarios (dueños, inquilinos o asesores) a través de los portales de Renters deben ser fidedignos y verídicos. Cualquier falsedad exime de manera absoluta a Renters de realizar sus gestiones de blindaje.

3. Coberturas y Tiempos de Respuesta

Los tiempos de investigación crediticia (promedio de 24 horas hábiles) están condicionados a la entrega completa de la información por parte del inquilino y obligado solidario. Renters no se responsabiliza por retrasos derivados de terceros, falta de documentación o fallas en sistemas de bases de datos gubernamentales.

4. Reembolsos y Pagos

Los montos pagados por concepto de investigación no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluso si el candidato resulta "rechazado". El costo total de la póliza jurídica deberá quedar saldado antes de la firma del contrato de arrendamiento.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, bases de datos informáticas, software, marcas y modelos de contratos mostrados en la plataforma son propiedad o están licenciados a nombre de Renters.mx, resguardados por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y leyes internacionales.

6. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia relacionada con la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.